가격 저렴하게 구매한건 좋았는데 뽑기운이 안좋은건지..
그래픽카드 따로 구매해서 배송받은 본체에 조립하고 사용했는데 첫날부터 재부팅 증상이 있었습니다
심하진 않았어서 2-3주 사용하면서 메인보드 업데이트도 해보고 했는데 증상은 줄었지만 사라지진 않았습니다
버티고 버티다 2월 7일에 재부팅 관련 문의글을 남겼었는데 2월 9일에 출장 A/S를 받을 수 있게 금일 중 센터에서 연락이 온다고 답변을 받았는데 정작 연락은 2월 11일에 왔습니다
이틀 뒤에 연락와서 당일에 AS를 온다고 할거면 미리 연락을 먼저 주셨어야하지 않나 싶습니다
AS 왔을떄도 구매한지 1달 이내 제품은 부품 선출해서 수리를 해주는데 1달이 넘어서 제품을 무조건 수리업체로 가져가야 된다는 말도 별로였습니다.
(PC를 1월 13일에 받았고 문의를 2월 7일에 했고 답변은 2월 9일에 왔었고 당일에 연락온다는 업체는 자기들이 늦게 연락해서 2월 11일에 왔는데 1달이 지나서 제품을 가져가야 된다는 말은 어떻게 나온건가요?)
그리고.. AS가 10일 넘게 걸릴거면 차라리 나중에 시간 여유 있을 때 요청했을겁니다
AS기간이 오래걸릴거면 미리 알려주셔야지 이걸 현장에 와서 10~14일이 걸린다고 말하고 오늘 안가져가면 출장비는 따로 나온다고하면 어떻게 하라는건지 모르겠습니다.
저는 거의 매일 PC를 사용해야되는 사람이라 이후로는 여기서는 구매 안할거 같습니다..
수리도 업체에서는 증상이 안나온다고 하고 다른 고객 PC중에 비슷한 증상으로 그래픽 문제인 PC가 있어서 그래픽일 문제일 확률이 높다고 해서 그래픽 교체로 진행 했습니다.
그래픽은 따로 구매한거라 수리 대행비랑 출장비 다 드렸구요.
이후에 2월 23일에 업체로 가서 수리된 PC는 받아왔는데 증상은 현재진행형 입니다..
이전보다는 재부팅 증상이 많이 사라지긴 했지만 그래픽 카드 문제가 맞는지 모르겠네요.
증상이 심한건 아니어서 일단은 그냥 사용하거나 따로 사설 수리 업체로 갈거같습니다.
7~10일 걸리는 AS는 20년동안 컴퓨터 사용하면서 처음 겪는거라 당황스럽네요
결국 시간, 돈만 날리고 제대로 해결이 안되서 AS 부분은 너무 아쉽습니다
284-041479-04-059
(주)서린씨앤아이
